Conecte e exiba o conteúdo de sua conta do Drift em poucos cliques. Filtre os tickets que você deseja ver, avalie as conversas e comece a oferecer feedback valioso que ajude os agentes a se desenvolverem.
Quantifique a qualidade interna, obtenha métricas práticas para o aprimoramento da equipe e o desenvolvimento dos agentes e veja tendências ao longo do tempo.
Qualidade é algo levado a sério pela equipe de suporte da PandaDoc. Com tempos de resposta abaixo de 20 minutos, tempos de resolução completa em torno de 3 horas e CSAT de 94%, eles não medem esforços para que nenhum cliente fique insatisfeito.
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