This website requires JavaScript.

Integração Front + Klaus para controle de qualidade

Conecte sua conta do Front ao Klaus para avaliar e classificar conversas. Acompanhe as métricas de qualidade com facilidade e colabore com sua equipe.

O Klaus melhora perceptivelmente a qualidade do atendimento ao cliente, tornando o feedback interno fácil e sistemático.
Front
O Front é a plataforma de comunicação com clientes que combina e-mails, apps e colegas de equipe em um único modo de exibição.

Uma nova abordagem para a melhoria da qualidade do atendimento ao cliente.

Front-Klaus-Screenshot

Encontre e avalie tickets

Conecte e exiba o conteúdo de sua conta do Front em poucos cliques. Filtre os tickets que você deseja ver, avalie as conversas e comece a oferecer feedback valioso que ajude os agentes a se desenvolverem.

Dashboard-screenshot-Klaus

Meça a qualidade interna e acompanhe as tendências

Quantifique a qualidade interna, obtenha métricas práticas para o aprimoramento da equipe e o desenvolvimento dos agentes e veja tendências ao longo do tempo.

Wistia Photo
Wistia logo

Como a Wistia implantou as avaliações entre pares para o atendimento ao cliente no Klaus

As pessoas por trás da Wistia acreditam no poder de um atendimento ao cliente incrível. E é isso que elas querem fornecer também aos seus clientes.

Leia o estudo de caso