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Integração Kustomer + Klaus para controle de qualidade

Conecte sua conta do Kustomer ao Klaus para avaliar e classificar conversas do Kustomer. Acompanhe as métricas de qualidade com facilidade e colabore com sua equipe.

O Klaus melhora perceptivelmente a qualidade do atendimento ao cliente, tornando o feedback interno fácil e sistemático.
Kustomer
O Kustomer transforma em realidade o atendimento ao cliente personalizado, eficiente e simples com modos de exibição práticos de conversas e clientes em tempo real.

Simplifique o processo de controle de qualidade do seu atendimento ao cliente com o Klaus

Encontre e avalie tickets

Conecte e exiba o conteúdo de sua conta do Kustomer em poucos cliques. Filtre os tickets que você deseja ver, avalie as conversas e comece a fornecer feedback valioso que ajude no desenvolvimento dos agentes.
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Avalie a qualidade interna e acompanhe as tendências

Quantifique a qualidade interna, obtenha métricas práticas para o aprimoramento da equipe e o desenvolvimento dos agentes e veja tendências ao longo do tempo.
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Wistia Photo
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Como a Wistia implantou as avaliações entre pares para o atendimento ao cliente no Klaus

As pessoas por trás da Wistia acreditam no poder de um atendimento ao cliente incrível. E é isso que elas querem fornecer também aos seus clientes.

Leia o estudo de caso

Experimente o Klaus

Agende uma demonstração para saber como melhorar a qualidade da sua equipe de atendimento ao cliente com avaliações de conversas no Klaus.

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