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Alternativa e comparação com o MaestroQA

Torne as avaliações de conversas fáceis e agradáveis com o Klaus, a ferramenta de controle de qualidade desenvolvida por profissionais de suporte para profissionais de suporte. O Klaus contém todos os recursos de que você precisa para melhorar e manter a qualidade do seu suporte e ainda oferece uma experiência de usuário simples e agradável.

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Por que as equipes de suporte bem-sucedidas preferem o Klaus?

Compare o Klaus com o MaestroQA e faça a sua escolha

Klaus
MaestroQA
Média de ROI (via G2)
6 meses
20 meses
Scorecards personalizáveis
Calibração
Escalas de classificação dinâmicas
Assistência ao aprendizado de máquina
Painel de KPIs
Treinamento de agentes
Extensão de navegador
Integrações com o suporte técnico
17+
10+
Integração com o Slack
Certificação SOC 2
Tempo médio para entrar em operação (via G2)
1 month
2 months
Trocadilhos de gato ilimitados
06/01/2022

Simplifique o processo de controle de qualidade do seu atendimento ao cliente com o Klaus

Configuração fácil, sem estresse

O Klaus oferece uma solução pronta para uso, de modo que você possa começar a fazer avaliações de conversas assim que o conectar a seu software de suporte técnico. Extraia conversas do Intercom, do Zendesk, do Help Scout ou de outros provedores de serviços e comece a dar feedback para seus agentes de suporte imediatamente.
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Alta capacidade de personalização

Personalize o scorecard das avaliações de conversas com base em seus padrões internos de qualidade. Defina quais categorias de classificação são essenciais para o seu negócio e atribua mais peso às que são mais importantes para você. Configure quantos scorecards precisar.
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Conecta-se perfeitamente com

IntercomZendeskAircallDixaGorgiasSalesforceHelpshiftKustomerHelp ScoutLiveAgentDriftLiveChatWix AnswersFreshdeskTalkdesk

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Agende uma demonstração para saber como melhorar a qualidade do seu atendimento ao cliente com avaliações de conversas.

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