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Alternativa e comparação com o MaestroQA

Torne as avaliações de conversas fáceis e agradáveis com o Klaus, a ferramenta de controle de qualidade desenvolvida por profissionais de suporte para profissionais de suporte. O Klaus contém todos os recursos de que você precisa para melhorar e manter a qualidade do seu suporte e ainda oferece uma experiência de usuário simples e agradável.

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Por que as equipes de suporte bem-sucedidas preferem o Klaus?

Compare o Klaus com o MaestroQA e faça a sua escolha

Klaus
MaestroQA
Preço
a partir de $13 ao mês/usuário
a partir de $19 ao mês/usuário
Classificação do cliente (G2)
4.8 / 5
4.5 / 5
Integração com o Slack
Categorias de classificação personalizáveis
Painel de KPIs
Treinamento de agentes
Trocadilhos de gato ilimitados
Extensão de navegador
Integrações com o suporte técnico
17+
7+
09/10/2020

Simplifique o processo de controle de qualidade do seu atendimento ao cliente com o Klaus

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Configuração fácil, sem estresse

O Klaus oferece uma solução pronta para uso, para que você possa começar a fazer avaliações de conversas assim que o conectar ao seu software de suporte técnico. Extraia conversas do Intercom, do Zendesk, do Help Scout ou de outros provedores de serviços e comece a dar feedback para seus agentes de suporte imediatamente.

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Alta capacidade de personalização

Personalize seu scorecard de avaliação de conversas com base em seus padrões internos de qualidade. Defina quais categorias de classificação são essenciais para o seu negócio e atribua mais peso às que são mais importantes para você. Configure quantos scorecards precisar.

Wave

Por que o Klaus é uma boa opção para você?

  • “Quando comecei a usar o MaestroQA, foi difícil acompanhar. E acho que deveríamos poder compartilhar nomes sem que a pessoa específica do controle de qualidade fique “oculta”. Acho que os relatórios de feedback podem ser muito melhores do que isso.”

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