Conecte e exiba o conteúdo de sua conta do Zendesk em poucos cliques. Filtre os tickets que você deseja ver, avalie as conversas e comece a oferecer feedback valioso que ajude os agentes a se desenvolverem.
Quantifique a qualidade interna, obtenha métricas práticas para o aprimoramento da equipe e o desenvolvimento dos agentes e veja tendências ao longo do tempo.
Os criadores do WordPress.com se orgulham de ter um dos melhores atendimentos ao cliente do setor e, para continuar assim, desenvolveram um sistema robusto de feedback entre pares usando a integração Klaus + Zendesk para controle de qualidade.
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